従業員教育への取り組み

社内教育

事業登録研修会

共同グループでは、建築物環境衛生総合管理業・建築物飲料水貯水槽清掃業・建築物排水管清掃業の各事業登録に基づき、法令で定められた研修を年２回実施しています。 主に本社職員や業務責任者を対象として、関係法令や最新の業界動向・専門知識・品質管理・安全衛生などについて学び、適正な業務運営とサービス品質の維持・向上に努めています。
法令遵守を基本とし、お客様に安心してご利用いただける高品質なサービスを提供するため、各事業の専門性を高める教育を継続的に実施しています。
さらに、協力会社の皆様にも適宜ご参加いただくことで、品質基準や安全意識を共有し、共にサービス品質の向上を図るとともに、「共創共生」の考えのもと、お客様により良いサービスを提供できる体制づくりを推進してまいります。

清掃従事者研修会

清掃業務に従事する全従業員を対象に、年2回「清掃従事者研修会」を開催しています。
現場で働く従業員が一堂に会し、清掃技術や資機材の正しい使用方法、安全衛生、お客様からのご要望事例や改善事例など、日々の業務に直結する内容について学びます。また、接遇・マナーやコンプライアンス教育を通じて、お客様に安心と信頼をお届けするための意識向上にも取り組んでいます。
品質向上に対する意識や作業の効率化、業務改善への取組について理解を深めることで、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、技術力と人間力の向上を目指した教育を継続的に実施してまいります。

世代別研修会

50歳未満世代

これからの会社を担う世代として、責任感や主体性を育み、将来に向けて会社を支える存在となることを目的に研修を実施しています。
接遇マナーや安全意識・コンプライアンス・お客様対応など、社会人として必要な知識を学ぶだけでなく、社員全員が会社の協力者として成長し、仲間と力を合わせながら、お客様から信頼をいただける企業づくりに貢献できる人財の育成を目指しています。

75歳以上世代

豊富な経験と知識を持つ社員がこれからも安心して働き続けられるよう、年齢に応じた働きやすい環境づくりを大切にしています。
研修会では、健康管理や転倒防止・熱中症対策・安全作業の再確認などを行うとともに、身体への負担を考慮した働き方や職場環境についても、常に向上を目指す内容の確認を行っています。
長年培ってきた経験は私たちの大切な財産です。高齢であっても安心して活躍し続けられる環境を整え、その知識や技術を次世代へつないでいくことも重要な目的としています。

業務別研修会

建物にはそれぞれ異なる用途や設備、利用されるお客様があり、担当する現場ごとに求められる作業内容や対応も異なります。決められた仕様もそれぞれに特徴があります。そのため業務別研修会を通じて、各現場の特色や管理基準を理解し、各現場に適した作業方法や品質管理・安全管理を学んでいます。
その現場に最も適した作業を行うことがお客様からの信頼につながると考え、それぞれが高い品質と責任感を持って業務に取り組めるよう、必要な研修を行っています。

労働安全衛生大会

新入社員研修会（毎月開催）

巡回教育

会社と従業員をつなぐホットライン
"ブレイブライン"

このカードは、入社の際に共同グループ全従業員に対し必ず配布されるカードです。
現場内において、このままではお客様や自社に対し重大な損失を与えるであろう問題に対し、担当上司への報告に問題がある場合、最終的な相談・報告窓口を全従業員に提供するものです。（番号は社長と品質管理課が持っているブレイブライン専用携帯番号です） また、現場作業員は直行直帰のために本社に対する帰属意識が低下しがちですが、このブレイブラインを持つことで、本社と自分は常に繋がっているという意識を持たせる役割も担います。

◎下記のような場合に利用が可能です。

*実際は名刺サイズです。

共同グループ行動指針『クレド』
～First Call Company～

クレドとは、会社の理念や社長からのメッセージについて、記載されている名刺サイズのカードです。安全・お客様を第一に挨拶やマナー、感謝の気持ちを行動で表現、一学一践による改善等、行動指針が書き記されています。技術力向上・管理力向上・品質力向上努力など、全てが営業活動です。お客様の要望以上にお応え出来るよう、全員営業として一人ひとりの仕事に対する姿勢を見直し、品質を高め、よりお客様に安心・信頼・満足していただけるようにと作成されました。このクレドカードは、事業目的・管理について意識付けをするため、本社のみならず各現場の従業員へも配布し、全員で取り組んでいます。

Everyday 7訓

※Everyday7訓、BOSS MESSAGE、共同グループBasicの三部構成です。

セクシャルハラスメントの
イエロー＆レッドカード

当グループでは、セクシャルハラスメントのない職場づくりとして、平成２２年より改定を重ねた『セクシャルハラスメントのない職場を作ろう』を掲げております。セクハラは、職場のモラルを低下させ職務の円滑な遂行を妨げるため、厳に慎むべき行為です。共同グループでは就業規則に則り職場の風紀を乱す行為の禁止をうたっており、禁止行為、相談窓口の設置、違反した場合の処分についても記載し、従業員への周知徹底を行っております。加えて、「できる限り避けるべき言動＝イエローカード」、「絶対に避けるべき言動＝レッドカード」として具体例を記載した一枚のカード『セクシャルハラスメントのイエロー＆レッドカード』を配付し自らが違反行為を起こさないよう、いつでもチェックできる体制を整えております。快適快活な職場環境創りは、ひいてはお客様へのサービスの品質に反映するものと考え真剣に取り組みます。

共同だより～Kyodo Group News～
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