当社は『あらゆる建物の快適と安心をかたちに』という経営理念のもと快適で衛生的な環境を提供することが私たちの使命であると確信しております。 当社品質管理課は、クリーンスタッフの品質を高め、維持していくことがお客様満足度向上に繋がるものと考え、スタッフの教育及び定期的な巡回によるチェックを行っております。お客様に対し、常に安定したクリーンスタッフの品質を提供するため、お客様の目線に立った第三者機関という位置づけで教育・巡回を行うのが当社品質管理課です。
ビルマネジメント・総合清掃・設備管理・警備などを行う総合管理業株式会社共同
- トップページ
- >
- 共同の取り組み
- >
- 従業員教育への取り組み
従業員教育への取り組み
共同グループ品質管理課
社内教育
事業登録清掃従事者研修会
（・建築物環境衛生総合管理業・建築物飲料水貯水槽清掃業・建築物排水管清掃業）当社はコンプライアンスに基づく行動指針の下、法定研修会も自社で実施しております。 清掃事業登録研修会では全現場対象とした研修会を定期的に開催し、外部講師を招いた研修会を開催し、クリーンスタッフの技術向上に繋がる研修を実施しています。また、当社従業員のみならず協力会社様にもご参加いただくことにより共に品質向上を図り『共創共生』を目指します。
類似施設清掃従事者研修会
類似施設の清掃従事者研修会（大型商業施設・介護福祉施設・官庁物件・指定管理者物件・マンション・ビル等）では、様々な建物の清掃を行うクリーンスタッフの担当現場を同様施設ごとに分類し、その施設の特性に合わせた清掃方法や注意点等について、定期的な研修を行い、品質向上に努めます。
常駐現場従事者新入社員研修会（毎月開催）
弊社の委託先常駐現場には、毎月１０人前後の新入社員が入社します。その新入社員を対象に毎月下旬に新人研修を行っています。自分が入社した会社がどんな会社なのか、お客様は何を求めているのか、最適なサービス、企業品質とは何か等を研修します。お客様（委託先）に㈱共同の社員としてお邪魔する者として、常識ある対応、プロのサービスをお届けする為、また、帰属意識を持ち責任を持って業務を行う為の大切な研修です。
巡回教育
日常清掃のクリーンスタッフのほとんどは直行直帰の勤務形態となります。
お客様施設へは当社担当者による定期訪問はもちろんのこと、品質管理課スタッフによる巡回にて、クリーンスタッフが教育で身に付けた内容が実際に現地で実践できているか、仕様に基づく作業ができているかの確認や、現場の資機材管理や作業状況・作業仕上げ状態・身だしなみ・言葉遣い等のチェック及び個人面談による指導を行い、円滑な業務履行を図ります。
